Contoh CV Bahasa Inggris untuk Surat Lamaran Kerja

Ketika hendak mengajukan diri untuk suatu pekerjaan, maka seringkali kita perlu menulis surat lamaran pekerjaan atau application letter. Surat lamaran kerja ini pada dasarnya bisa dikatakan serupa dengan surat penjualan atau sales letter.

Sebab, dalam surat lamaran penulis juga berusaha meyakinkan pembaca atau penerima atas apa yang ditawarkannya. Surat lamaran yang dikirim berusaha untuk menjual dan meyakinkan pembaca akan apa yang dimiliki, dalam hal ini seperti pengetahuan, keterampulan, pengalaman kerja dan kepribadian lain yang dimiliki penulis.


Beberapa surat lamaran ada yang dibuat dengan dilampiri daftar riwayat hidup atau curriculum vitae (CV). Namun, sebagian surat lamaran ada juga yang ditulis tanpa CV. Untuk surat lamaran yang tidak dilampiri CV, di dalamnya umumnya harus mencakup keterangan -keterangan lengkap, termasuk data diri, pengalaman kerja, kualifikasi khusus, juga referensi.

Sedangkan surat lamaran yang dilengkapi CV, maka dapat ditulis dengan alinea pembuka yang menyatakan bahwa perihal atau alasan penulisan surat lamaran. Misalnya, surat lamaran dibuat untuk menanggapi suatu iklan atau berdasar informasi dari orang tertentu.

Kemudian, surat lamaran dengan CV diikuti dengan penjelasan singkat mengenai diri pelamar. Sementara keterangan lengkap lain ditulis dalam CV. Jika surat lamaran ditulis dalam bahasa Inggris, maka CV yang dibuat juga harus dalam bahasa Inggris.

Ada banyak contoh CV bahasa Inggris untuk surat lamaran yang bisa Anda ikuti. Bagi yang masih bingung, berikut ini juga ada contoh CV bahasa Inggris yang bisa dijadikan rujukan atau referensi.

CURRICULUM VITAE
Irene Dwi Kumala



Date of birth
:
Januari 1, 1988
Age
:
28
Nationality
:
Indonesia
Home addres
:
66 Jln Gurame Merah, Jakarta Pusat 10001
Marital status
:
Single
Education
:
  • Elementary School Mandala Raya
  • Junior High School Mandala Raya
  • Senior High School Mandala Raya
  • International Secretarial College Indonesia Secretarial Institute
Activities
:
College of Arts and Sciences Service Center
Work Experience
:
  • 2010 - 2013 Personal Secretary to Sales Manager of International Electronic Inc
  • 2013 - 2016 Secretary to Marketing Manager of Jakarta Mobile Manufacturer Ltd.
Skills
:
Typing, word processor, secretarial procedures, shorthand, commercial correspondence.
Reference
:
Forwarded upon request
Interest
:
Photography
Coordination social events for non-profit culture promotion
Language
:
Fluency in English and Japanese.
Baca selengkapnya

Cara Menulis Subject Line atau Perihal Surat Bahasa Inggris

Setiap surat niaga atau business letter selalu memiliki bagian -bagian tertentu, di mana masing - masing bagian dari surat tersebut memiliki fungsi atau tugas tersendiri. Letak dari masing - masing bagian tersebut pun juga harus sesuai dengan bentuk surat yang digunakan.

Sepucuk surat yang lengkap, umumnya memiliki bagian -bagian surat yang lengkap pula, termasuk terdapat perihal surat atau dalam bahasa Inggris disebut subject line. Untuk menulis subject line, ada aturan tersendiri yang harus diperhatikan.


Perihal surat dalam bahasa Inggris atau subject line ditulis pada dua spasi di bawah salam pembuka. Tujuan penulisan perihal surat adalah untuk memudahkan para pembaca mengetahui isi surat secara keseluruhan dengan cepat.

Baik surat bahasa Indonesia, maupun surat bahasa Inggris, terutama pada surat bisnis, pasti memerlukan perihal surat. Perihal surat ini umumnya diberi garis bawah sebagai tanda untuk penegasan. Namun, dalam surat niaga modern, umumnya perihal surat sudah tidak lagi digarisbawahi.

Agar lebih jelas tentang bagaimana cara menulis perihal surat bahasa Inggris, berikut ada contoh -contoh pengetikan perihal surat bahasa Inggris. Perhatikan beberapa contoh subject line atau perihal surat bahasa Inggris berikut ini.

  • Subject : Computer Sales
  • Subject-Statement-December 2016
  • SUBJECT : New Credit Policy
  • Purchase Order No. IXT. 33
  • CONTRAT NEGOTIATION

Selain menggunakan kata keterangan “subject”, ada juga perusahaan yang menggunakan kata Latin “Re” di depannya. Seperti contoh berikut :
  • Re : Purchase Order No. 111 D
  • RE : Inventory Control

Perhatikan contoh surat bahasa Inggris dengan perihal surat berikut ini.

Contoh 1

LIND & LAND LTD
Ladies’ Bag
123 Seventh Avenue
New York. NY 13440
-------------------------------------------------------------------
Your ref : AD/LL/89                                                  11 December, 2016
Our ref : DL/FG/3B

Messrs Briant & Jack
899 Cleveland Street
Oklahoma 14532

Dear Sirs,

Subject : Purchase Order No. IRX 99

Thank you for your letter of 1 December, enclosing your catalogues, price- list and sample of your promotional gifts.
……..


Contoh 2

LIND & LAND LTD
Ladies’ Bag
123 Seventh Avenue
New York. NY 13440
-------------------------------------------------------------------
Your ref : AD/LL/89                                                  11 December, 2016
Our ref : DL/FG/3B

Messrs Briant & Jack
899 Cleveland Street
Oklahoma 14532

Dear Sirs,

Re : Purchase Order No. IRX 99

Thank you for your letter of 1 December, enclosing your catalogues, price- list and sample of your promotional gifts.

……..
Baca selengkapnya

Berita Acara Penerimaan/ Pengeluaran Barang

Dalam kegiatan tata usaha di kantor, ada banyak hal yang perlu dikerjakan. Salah satu di antaranya adalah penyusunan berita acara. Contoh berita acara yang banyak dibuat adalah berita acara serah terima barang atau berita acara penerimaan / pengeluaran barang.

Lalu, apa yang dimaksud dengan berita acara penerimaan/ pengeluaran barang ini? Berita acara serah terima barang merupakan bukti bahwa pihak pertama atau yang memberikan barang benar -benar telah menyerahkan barang yang dimaksud kepada pihak kedua atau pihak yang menerima barang.


Surat ini sangat penting karena dengan adanya berita acara serah terima barang ini, apabila suatu ketika terjadi permasalahan atau perselisihan terkait hal tersebut, maka berita acara serah terima barang yang telah dibuat tersebut dapat menjadi bukti dalam proses penyelesaiannya.

Bagaimana cara membuat berita acara penerimaan / pengeluaran barang? Berikut ada contoh berita acara serah terima barang yang bisa dijadikan sebagai rujukan.

BERITA ACARA PENERIMAAN/ PENGELUARAN BARANG
-------------------------------------------------------------------------------
Nomor : ………………….

Pada hari ini : ……………..…. Tanggal ………………………………….
Bertempat di …………………………………………….

Sesuai dengan surat Pemberian / Permintaan dari : ……………………….

Tanggal ……………………… No. …………………
Telah terjadi penyerahan / pengeluaran barang antara :
1.
Nama
: …………………………….
2.
Jabatan
: …………………………….
3.
Alamat
: …………………………….

Sebagai pihak yang menyerahkan
1.
Nama
: …………………………….
2.
Jabatan
: …………………………….
3.
Alamat
: …………………………….

barang -barang yang diserahterimakan adalah seperti daftar terlampir.
…………………………………………………………..
setelah diperiksa yang diserahkan oleh pihak ke -3, ternyata terdapat / tidak terdapat ……………………………………


………….., ……………….
Yang menerima,
Yang menyerahkan,


……………………..
………………………

saksi -saksi pihak ke -3
1. …………………………

2. …………………………
Baca selengkapnya

Contoh Buku Induk Barang Inventaris Lengkap dengan Petunjuk Pengisiannya

Investarisasi barang dalam tata usaha perlengkapan kantor merupakan salah satu hal yang penting. kegiatan ini merupakan salah satu usaha untuk memperoleh data yang diperlukan terkait barang -barang yang dimiliki dan diurus, untuk diadministrasikan sebagaimana mestinya menurut ketentuan dan cara yang sudah ditentukan.

Kegiatan inventarisasi barang ini dapat dilakukan dengan menggunakan buku induk barang inventaris, buku golongan barang inventaris dan buku catatan barang non inventaris. Kali ini, yang akan kita bahas lebih lanjut adalah buku induk barang inventaris.

Buku induk barang inventaris ini akan disampaikan secara lengkap dengan pengertiannya, cara membuat atau contohnya serta petunjuk pengisian buku induk barang inventaris secara terperinci. Dengan demikian, kita bisa lebih mudah dalam memahaminya.

Contoh Buku Induk Barang Inventaris


Petunjuk Pengisian :
Lajur 1
Diisi dengan nomor menurut urutan pembukuan barang inventaris ke dalam buku induk barang inventaris dan sesuai dengan bukti penyerahan barang.

Lajur 2
Diisi sesuai dengan tanggal pencatatan barang ke dalam Buku Induk Barang Inventaris

Lajur 3
Diisi sesuai dengan tabel klasifikasi kode barang inventaris.

Lajur 4
Diisi sesuai denagn istilah Indonesia yang sudah dibakukan atau umum.

Lajur 5
Disii sesuai dengan merk, nomor, tipe, ukuran dan keterangan sejenis yang dapat memperjelas ciri khusus dari barang yang dibukukan.

Lajur 6
Diisi dengan jumlah barang inventaris yang dibukukan, dalam pembukaan ini harus pula diperhatikan barang yang jumlahnya lebih daru satu satuan, terutama untuk :
- barang yang memiliki ciri khusus (nomor, tipe), maka pembukuan ini harus diperhatikan jumlahnya dan ditulis dalam lajur 6. Sertakan juga ciri khusus masing -masing satuan sesuai yang terlihat di lajur 5.
- barang yang benar -benar sama cirinya (contoh, kursi biasa), maka di lajur 6 cukup ditulis jumlah keseluruhannya saja.

Lajur 7
Diisi sesuai dengan sebutan yang berlaku. Contohnya, bh, bt, stel, lembar, pasang, m, m2, m3, kg, l, dan sebagainya.

Lajur 8
Diisi dengan tahun pembuatan barang inventaris yang dibukukan. Contohnya seperti dari pabrik dan sebagainya.

Lajur 9
Disebutkan sumber peroleh barang. Contohnya anggaran ruti/ pelita, bantuan, hibah, buatan sendirii dan lain sebagainya.

Lajur 10
Disebutkan satu persatu kelengkapan dokumen yang dimiliki. Contohnya sertifikat tanah, izin bangunan, akta jual beli, kontrak pemborongan, berita acara serah terima, faktur dan lainnya serta tanggal penyerahan atau perolehan barang.

Lajur 11
Diisi sesuai dengan keadaan barang pada waktu diterima. Contohnya, “baik”, “rusak (Masih bisa diperbaiki)”, “Rusak sama sekali”, dan lainnya.

Lajur 12
Diisi sesuai dengann harga faktur atau bukti pemnyerahan barang. Untuk barang -barang bantuan atau sumbangan yang tidak diberikan harga, maka bisa disii menurut harga taksiran pada waktu penerimaan barang.

Khusus untuk harga tanah, taksiran didasarkan pada penetapan harga pemerintah (Agraria) setempat. Sedangkan untuk bangunan didasarkan pada penetapan PU setempat.

Lajur 13
Diisi sesuai dengan keterangan tambahan yang dianggap perlu untuk disampaikan.
Baca selengkapnya

Contoh Bentuk Surat Simplified Style dalam Surat Niaga Bahasa Inggris

Dalam business letter atau surat niaga bahasa Inggris, ada berbagai bentuk surat yang dapat digunakan. Salah satu bentuk surat tersebut adalah bentuk surat simplified style. Bentuk surat ini cukup sering digunakan dalam surat -surat niaga berbahasa Inggris karena bentuknya yang memang sangat sederhana dan mudah dibuat.

Seperti apa bentuk surat simplified style?

Surat bentuk yang disederhanakan atau simplified style ini dibuat dengan berdasarkan pada surat bentuk lurus atau block style. Hanya saja, perbedaan dari kedua bentuk surat ini adalah dalam bentuk simplified style tidak terdapat salam pembuka atau salutation dan juga salam penutup atau complimentary close.

Kemudian, pada bagian perihal surat (subject) diketik dengan menggunakan huruf besar. Sedangkan untuk kata “subject” ditiadakan. Penulisan baris tanda tangan diketik empat baris di bawah baris terakhir dari isi surat.

Bentuk surat yang disederhanakan ini pada dasarnya sangat mudah untuk dibuat. Agar lebih jelas lagi dan sebagai gambaran, bisa diperhatikan bagan bentuk surat simplified style dan juga contoh surat yang diketik dalam bentuk simpliefied style berikut ini.


Bagan Surat Simplified Style

 Bagan Surat Simplified Style

Keterangan :
[1]   Letterhead
[2]   Reference line
[3]   Date line
[4]   Inside address
[5]   Inside address
[6]   Subject line
[7]   Body of letter
[8]   Signature

Contoh Surat Bahasa Inggris dengan bentuk Simplified Style

PT. Panca Raga Jaya
Jalan Ki Hajar Dewantara Blok D 11
Pontianak 20001
Kalimantan Barat
----------------------------------------------------------------------------------
Ref : SA/CL/D11
11th December, 2016

Mr. Dayat Hamdani
Finance Manager
PT. Golden Continental
11 Jln. Wiwengko Raya
Denpasar 40001
Bali

Dear Mr Dayat,

We have received your letter of 1 December requesting 15 additional days within which to pay the amount of Rp 230,000,000.00 due us for purchase you made last September.

We are happy to inform you that we would cooperate and will grant you the extra days you asked for.

We hope the extension we give will be of help to you and look forward to receiving your remittance.


Your sincerely,
Ttd
Gandhi Dharmadi
Finance Manager
Baca selengkapnya

Surat Bahasa Inggris Complaining Letters karena Mutu Barang Tidak Sesuai

Ketika memutuskan untuk berdagang, tentu orientasi utamanya adalah soal keuntungan. Ketika bisa mendapatkan keuntungan yang setinggi mungkin, maka hal itu akan lebih baik. Salah satu cara untuk bisa mendapatkan keuntungan yang tinggi adalah bila ada banyak pelanggan yang membeli barang dagangan kita.

Untuk bisa menarik pelanggan sebanyak mungkin, berarti kita juga perlu memuaskan pelanggan atau memenuhi apa yang diinginkan oleh para pelanggan sebagai konsumen. Karenanya, setiap penjual akan selalu berusaha untuk tidak mengecewakan para pelanggannya.


Penjual umumnya akan senantiasa berusaha memberikan pelayanan dan produk yang terbaik untuk para pelanggan. Dengan begitu, para pelanggan bisa merasa puas dan kembali lagi untuk membeli di kemudian hari, atau bahkan ikut mempromosikan barang dagangan kita pada kenalan mereka.

Akan tetapi, ada kalanya apa yang sudah diusahakan sebaik mungkin oleh para penjual ini tidak diterima dengan baik oleh para pembelinya. Bisa saja, barang yang diterima oleh pihak pembeli dirasa tidak sesuai mutunya dengan barang yang dipesan.

Ketika hal ini terjadi, maka pembeli umumnya akan menyampaikan keluhannya. Keluhan pembeli ini bisa disampaikan dalam bentuk surat, yang disebut sebagai surat keluhan atau surat pengaduan. Dalam bahasa Inggris, surat keluhan ini juga disebut complaining letters.

Jika Anda adalah pihak pembeli yang hendak mengajukan complaining letters, maka Anda perlu memperhatikan kaidah penulisan complaining letters ini. Suatu surat keluhan atau surat pengaduan harus dibuat dengan bahasa yang sopan, jelas dan langsung pada tujuan.

Untuk memudahkan pemrosesan keluhan yang disampaikan, dalam surat pengaduan tersebut juga perlu dituliskan nomor pesanan, jenis barang yang dipesan, waktu pengiriman barang, serta keluhan yang disampaikan. Jika ada informasi lain yang penting terkait keluhan akan barang yang dibeli, maka hendaknya juga disampaikan.

Kali ini, kita akan belajar membaut surat pengaduan dalam bahasa Inggris atau complaining letters. Contoh kasus yang kita bahas adalah sebuah complaining letters yang disampaikan karena mutu barang yang tidak sesuai dengan pesanan pembeli.

Berikut ini akan disajikan contoh surat pengaduan dalam bahasa Inggris. Namun sebelumnya, akan disajikan pula beberapa contoh paragraf pembuka (opening paragraph) dan paragraf penutup (closing paragraph) yang biasa digunakan dalam surat pengaduan bahasa Inggris karena mutu barang yang tidak sesuai pesanan.

Contoh Opening Paragraph Complaining Letters
  • We have received a number of complaints from several customers concerning the goods you dispatched on …
Kami telah menerima sejumlah keluhan dari ebberapa pelanggan mengenai barang -barang yang Saudara kirimkan pada tanggal ....

  • When we come to examine the goods we received on … we found that ….
Ketika kami memeriksa barang -barang yang kami terima tanggal … kami menemukan bahwa ...

Contoh Closing Paragraph Complaining Letters
  • We look forward to hearing that the replacement will be sent by return.
Kami menunggu kabar dari Saudara bahwa penggantinya akan dikirimkan secepatnya.

  • We look forward to having your comments by return.
Kami menunggu tanggapan -tanggapan Saudara secepatnya.

Contoh Surat Pengaduan Bahasa Inggris

PT. LINGGAR JATI
Jalan Arjuna Wiwaha B5 No 55
Banjarmasin, Kalimantan Selatan
------------------------------------------------------------------------
15th October, 2016

Mr. Smith Hegel
Marketing Manager
PT. Gee’s Crafty
11 Jln. Bhayangkara Pusat
Bangka

Dear Mr. Hegel,

Subject : Our Order No. 111 DD

After carefully examining the goods supplied to our order No. 111 DD of 11 October, we must express our disappointment at the quality of the goods. The goods you sent does not match the samples you showed us when we met before. Some of them are so poor, and we believe that there must have been some mistake in making up our order.

As the quality of the goods are quite unsuited to our needs, we have no choice but to ask you to replace them by those of the quality ordered.

We should be obliged if you could investigate this matter, and as the goods are urgently needed, please let us have the replacement as soon as possible.

Yours sincerely,

TTD

Yaksa Ramadi

Purchase Manager
Baca selengkapnya

Surat Bahasa Inggris Complaining Letters karena Keterlambatan dalam Pengiriman Barang

Pembeli adalah raja. Istilah seperti ini tentu sudah sering kita dengar bukan? Para penjual memang seringkali tak ingin mengecewakan para pembeli atau pelanggannya. Karenanya, para penjual ini akan berupaya sebaik mungkin agar dapat melayani pembeli atau pelanggannya.

Untuk mencapai kepuasan pelanggan, para penjual akan mengupayakan berbagai cara yang bisa menghindari rasa kecewa dari pelanggan. Namun, meski telah berupaya sedemikian rupa, ada kalanya pembeli tetap akan mengeluh pada penjual.

Keluhan pelanggan bisa disebabkan oleh berbagai alasan, salah satunya adalah karena keterlambatan dalam pengiriman barang. Karena adanya suatu hal yang tidak disukai pelanggan seperti ini, maka pelanggan atau pembeli akan mengungkapkan ketidakpuasan atas transaksi yang dilakukan terhadap penjual.


Untuk menyampaikan keluhan, pelanggan bisa membuat surat pengaduan atau surat keluhan. Dalam menyampaikan surat keluhan ini, pembeli harus mengungkapkannya secara jelas, sopan dan langsung pada tujuannya.

Selain itu, pembeli juga perlu mempermudah proses penangangan surat keluhan ini bagi penjual. Caranya, pembeli perlu mencantumkan nomor pesanan, jenis barang, tanggal penerimaan barang, keluhan dan lainnya yang dirasa penting dan perlu disampaikan.

Kali ini, kita akan belajar membuat surat keluhan dalam bahasa Inggris, atau yang biasa disebut sebagai complaining letters. Surat keluhan bahasa Inggris atau complaining letters ini biasanya menggunakan bahasa opening paragraph dan closing paragraph yang standar. Berikut contoh opening paragraph dan closing paragraph pada surat keluhan bahasa Inggris untuk keterlambatan dalam penerimaan barang.

Contoh Opening Paragraph Complaining Letters
  • The goods we ordered from you on …. Should have reached us two weeks ago.
Barang -barang yang kami pesan dari Saudara pada … seharusnya sudah tiba pada kami dua minggu yang lalu.

  • The goods we ordered from you on … have not yet been delivered.
Barang -barang yang kami pesan dari Saudara tanggal … belum dikirimkan.

  • We regret having to report that we have not yet received the goods we ordered on ….
Kami menyesal karena terpaksa mengabarkan bahwa kami belum menerima barang -barang yang kami pesan pada tanggal …

Contoh Closing Paragraph Complaining Letters
  • We shall be glad if you will look into the matter at once and let us know the reason for the delay.
Kami sangat senang apabila Saudara berkenan menyelidiki permasalahan ini dan segera memberitahu kami alasan penundaannya.

  • We feel there must be some explanation of the delay and await for your reply.
Kami merasa bahwa harus ada suatu penjelasan atas keterlambatannya dan kami menunggu balasan Saudara.

PT. PUNAKAWAN INTERNATIONAL
Jalan Arjuna Wiwaha B1 No 55
Banjarmasin, Kalimantan Selatan
------------------------------------------------------------------------
15th October, 2016

Mr. Smith Hegel
Marketing Manager
PT. Light Electronic Ltd.
11 Jln. Bhayangkara Pusat
Bangka

Dear Mr. Hegel,

We have regret to have to complain about late delivery of the Solar Panel we ordered from you on 7 September. Although you had given guarantee in delivery within 30 days, we didn’t receive them until yesterday.

Unfortunately, there has been a similar delay on the previous occasion and this compels us to say that business between us cannot be continued in such a bad condition.

We have felt it necessary to make our feelings known since we cannot give reliable delivery dates to our customers unless we can count on undertakings given by our suppliers.

We hope you will understand how we are placed and that from now we can rely upon punctual completion of our orders.

Yours sincerely,

TTD

Rangga Hadika

Purchase Manager
Baca selengkapnya

Surat Bahasa Inggris Complaining Letters karena Barang yang Diterima Rusak

Bagi para penjual, mengecewakan pembeli bukanlah hal yang diinginkan. Sebisa mungkin, para penjual akan melakukan yang terbaik agar para pembeli atau pelanggannya bisa merasa puas, baik terhadap produk maupun pelayanannya.

Sebab, kepuasan pelanggan bisa menjadi tolok ukur bahwa si penjual sukses dalam menjual produknya pada konsumen. Ketika konsumen puas, maka hal ini pun juga sangat berpengaruh terhadap kelancaran usaha dan penjualan berikutnya.

Konsumen bisa menjadi pelanggan tetap yang akan membeli produknya secara berkelanjutan, atau bahkan ikut merekomendasikan produk yang kita jual kepada rekan -rekannya yang lain. Hal ini, tentu sangat menguntungkan bagi pihak penjual bukan?


Sayangnya, berbagai upaya yang dilakukan untuk memuaskan pelanggan kadang bisa terganjal. Salah satunya karena adanya barang yang rusak ketika diterima konsumen. Jika barang rusak ketika sampai di tangan konsumen dan tidak bisa digunakan, maka tentu konsumen akan merasa kecewa.

Jika hal ini terjadi, biasanya pembeli atau konsumen akan melayangkan pengaduan atau keluhan. Keluhan ini bisa disampaikan melalui surat keluhan atau surat pengaduan atau bila dalam bahasa Inggris sering disebut sebagai complaining letters.

Surat pengaduan atau surat keluhan dari pembeli harus dibaut dengan jelas, langsung pada tujuan dan tetap sopan. Selain itu, dalam surat keluhan ini perlu pula disapaikan nomor pesanna, jenis barang, tanggal pengiriman barang, keluhan, serta informasi lain yang dirasa penting disampaikan.

Kali ini, yang kita akan pelajari adalah membuat surat keluhan bahasa Inggris atau complaining letters. Surat pengaduan bahasa Inggris karena barang yang diterima dalam keadaan rusak ini bisa dibuat dengan kosakata yang beragam.

Sebagai referensi, berikut ini terdapat contoh surat pengaduan bahasa Inggris. Sebelum memasuki contoh surat, akan disajikan pula beberapa contoh paragraf pembuka dan paragraf penutup dalam bahasa Inggris untuk complaining letters.

Contoh Opening Paragraph Complaining Letters
  • We are sorry to report that one of the cases we received last week was badly damaged.
Kami sangat menyesal untuk menyampaikan bahwa salah satu peti yang kami terima minggu lalu dalam keadaan rusak berat.

  • We are writing to let you know that case No. … dispatched under your advice of …. Was badly damaged when received.
Kami menulis untuk memberitahukan Saudara bahwa peti No… yang dikirimkan melalui pemberitahuan Saudara tanggal … ternyata rusak berat sewaktu kami terima.

Contoh Closing Paragraph Complaining Letters
  • We shall be glad to learn that you are prepared to make some allowance for the damage.
Kami sangat senang mendengar bahwa Saudara bersedia mengganti kerusakan.

  • We should be obliged if you could investigate these matters as soon as possible and let us have your comments.
Kami sangat berterima kasih jika Saudara dapat menyelidiki masalah -masalah ini dan memberi kami bagaimana tanggapan Saudara.

PT. LINGGAR JATI
Jalan Arjuna Wiwaha B5 No 55
Banjarmasin, Kalimantan Selatan
------------------------------------------------------------------------
15th October, 2016

Mr. Smith Hegel
Marketing Manager
PT. Gee’s Crafty
11 Jln. Bhayangkara Pusat
Bangka

Dear Mr. Hegel,

Subject : Our Order No. 111DD

We are sorry to report that seven of the forty- two table -lamps we ordered from you on 29 August we received yesterday morning, were badly damaged.

As the package containing the table -lamps appeared to be in perfect condition, I received and signed for it without any questions. I unpacked the table -lamps myself with great care and can only assume that the damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.

I shall be glad if you will replace all the damaged table -lamps. I have put all the damaged table -lamps aside and in case you need them to support this claim. I’ll send them back to you.

Yours sincerely,

TTD

Yaksa Ramadi

Purchase Department
Baca selengkapnya